Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Facility Service Bonn
Inhaber: Bakhtyar Waleed Qader
Agnesstraße 68, 53225 Bonn
Telefon: 0151 20 790 492
E-Mail: info@facility-bonn.de

2. Überblick über die Datenverarbeitung

Diese Website ist bewusst datensparsam aufgebaut. Sie setzt keine Cookies, bindet keine externen Schriftarten, keine Kartendienste und keine Analyse- oder Marketing-Werkzeuge ein. Es findet kein Tracking statt und es werden keine Profile über Sie gebildet.

Personenbezogene Daten verarbeiten wir daher im Wesentlichen in zwei Fällen: bei den technisch notwendigen Server-Logfiles und dann, wenn Sie uns aktiv kontaktieren.

3. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, etwa bei Absenden des Anfrageformulars.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, etwa bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der anschließenden Angebotserstellung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, etwa handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen, etwa am sicheren und stabilen Betrieb dieser Website.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Dienstleister gehostet, der die Website auf seinen Servern speichert und ausliefert. Beim Aufruf einer Seite werden vom Server automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Logfiles gespeichert:

• gekürzte oder vollständige IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Datei bzw. URL sowie übertragene Datenmenge
• Meldung über den erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode)
• verwendeter Browsertyp und dessen Version sowie das Betriebssystem
• Referrer-URL, sofern übermittelt

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abwehren zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Hinweis: Die konkreten Angaben zum Hosting-Anbieter werden hier ergänzt. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

5. Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, optional Firma, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewünschte Leistung, optional Objektadresse oder Stadtteil sowie Ihre Nachricht.

Diese Angaben nutzen wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie – soweit die Anfrage auf einen Vertragsschluss gerichtet ist – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa formlos per E-Mail an info@facility-bonn.de.

Das Formular enthält ein technisches Feld zur Spam-Abwehr, das für Sie nicht sichtbar ist und keine personenbezogenen Daten erhebt. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.

Sofern auf Ihrem Gerät kein Versand über unseren Server möglich ist, öffnet das Formular ersatzweise Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht. In diesem Fall entscheiden allein Sie, ob und wann die Nachricht abgesendet wird.

6. Telefon, E-Mail und WhatsApp

Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten (Rufnummer, E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Kommunikation) zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Auf dieser Website finden Sie außerdem Verweise auf den Messenger-Dienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Diese Verweise sind reine Links – es werden beim bloßen Aufruf unserer Seiten keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet und es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Nachrichteninhalte, Ihre Rufnummer und Metadaten werden dann von WhatsApp verarbeitet; eine Übermittlung in Drittländer ist dabei möglich. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder unser Anfrageformular.

7. Cookies, Tracking und externe Dienste

Diese Website verwendet keine Cookies, die einer Einwilligung bedürfen, und speichert keine Informationen in Ihrem Endgerät im Sinne des § 25 TDDDG. Es kommen keine Analyse-Tools, keine Werbenetzwerke, keine Social-Media-Plugins, keine externen Schriftarten (z. B. Google Fonts) und keine eingebetteten Kartendienste zum Einsatz. Sämtliche Bilder, Schriftdarstellungen, Stylesheets und Skripte werden von unserem eigenen Server ausgeliefert.

Aus diesem Grund benötigt diese Website auch kein Cookie-Banner.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zu den möglichen Empfängern zählen unser Hosting- und E-Mail-Anbieter sowie – bei einer Beauftragung – unsere Steuerberatung im Rahmen der Buchführung. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet durch uns nicht statt, es sei denn, Sie nehmen selbst über WhatsApp Kontakt auf (siehe Ziffer 6).

9. Speicherdauer

• Server-Logfiles: in der Regel für wenige Tage, längstens 30 Tage, danach automatische Löschung oder Anonymisierung.
• Anfragen ohne Auftrag: Löschung, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Vertrags- und Rechnungsdaten: Aufbewahrung nach den handels- und steuerrechtlichen Fristen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre).

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@facility-bonn.de.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

12. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit https:// beginnt. Daten, die Sie über diese Website an uns übermitteln, können dadurch nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an unserer Website oder an der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wurde auf die tatsächliche Technik dieser Website zugeschnitten. Sie ersetzt keine Rechtsberatung. Bitte lassen Sie die mit „wird ergänzt“ markierten Angaben vor der Veröffentlichung vervollständigen und den Text im Zweifel anwaltlich prüfen.